V7_1/2018_2

Approach of innovation in an international manufacturing company

Pauline LACOM1, 2, Florence BAZZARO1, Jean-Claude SAGOT1

1 Laboratoire IRTES (E.A.7274) – Equipe ERCOS-UTBM – Université de Bourgogne Franche-Comté

90010 Belfort Cedex

France

pauline.lacom@utbm.fr ; florence.bazzaro@utbm.fr ; jean-claude.sagot@utbm.fr

 

2 LISI AUTOMOTIVE SA

90600 Grandvillars

France

 

ABSTRACT. Nowadays, companies have to innovate to cope with competition. Several types of innovation exist and have been studied for decades by many authors, but not many types of innovation are really set up in manufacturing companies operating on a B2B market, and even less the innovation led by users/clients. As far as we know, the specific features of innovation in such companies have not been studied a lot. The aim of our paper is to analyze the types of innovation which are really set up in a manufacturing company. We also propose a scientific positioning about innovation. An experimental study in an international manufacturing company enables the validation of the pertinence of our approach.

RÉSUMÉ. De nos jours, les entreprises doivent innover pour faire face à la concurrence. Il existe différents types d’innovation étudiés par de nombreux auteurs depuis des années. Peu de ces types d’innovation sont réellement mis en place dans une entreprise industrielle, B2B, et encore moins l’innovation guidée par les utilisateurs/clients. À notre connaissance, les spécificités de l’innovation dans les entreprises industrielles n’ont pas fait l’objet de nombreux travaux. L’objectif de notre article est de définir les types d’innovation qui sont réellement mis en place dans une entreprise industrielle. Nous proposons également un positionnement scientifique autour de l’innovation. Une expérimentation dans une entreprise industrielle internationale permet de valider la pertinence de notre approche.

KEYWORDS: Innovation, manufacturing company, B2B market, innovation driven by users/clients, clients’ needs

MOTS-CLÉS : Innovation, entreprise industrielle, marché B2B, innovation guidée par les utilisateurs/clients, besoins clients